今天Lyna要來跟大家分享復興航空的招考流程

 

復興航空機組人員.jpg  

                                                                                                                               (圖片來自:網路)

l第一關 資料審核

制式履歷表、生活照三張、體檢證明、畢業證書影本、身分證影本、英檢證明

l第二關 面試與筆試

英文測驗、專業測驗、邏輯測驗、美姿美儀、簡易自介

簡易自介:一組約五人分組進場,約五至七位考官,走U型進場。站定後每人限制30秒鐘,用中文講編號、名字、畢業學校科系以及興趣。

筆試:高中程度的英文,智力測驗(邏輯推理及簡單物理常識),公司資訊(復興航點、機型、及相關企業和航空業相關知識)。

面試流程如下:

-----------------------------------------------
10人一起進小房間,路線大概是:
---------------→→
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10←←←↓

1.筆試結束,會等待工作人員收回試題本跟答案卷後,大家拿著行李回到一開始等待著休息室

2.過了一下依序被帶到另一地方,等待區有白板上寫著等等進入試場後10個人一組並唸編號+姓名+畢業學校+科系+興趣即可

3.進入面試前,復興工作人員有交代口紅要紅

4.進房間走U型,一組10人,考官人數滿多 8個以上,一個人講個一分鐘左右就結束

5.短短的自介,大家輪流講編號姓名+編號+學校+科系+興趣

6.考官大概有7~8個,也有另外一個工作人員一直再拍照、放錄影機在錄影

7.考官手上有ipad也有一張紙,考官開場有在提醒大家要講什麼,每個人結束後考官請大家不要緊張放輕鬆,並謝謝大家來參加,結束離場


中文考題如下:
【航空知識】

1.如果在機艙內吸菸要罰多少錢?

  (A)五萬 (B)六萬 (C)八萬 (D)十萬

2.孕婦幾個月以上不適合搭機?

3.防風式打火機能不能拖運、帶上機?

4.打火機應該如何攜帶回台

  (A)可手提不可託運

  (B)不可手提可託運

  (C)可手提可託運

  (D)不可手提不可拖運

5.四位同年齡的乘客發生下面四種身體不適,哪位乘客需要優先處理,都50歲male 

(A)10分鐘前發燒39度

(B)10分前胸痛病全身冒汗

(C)10分鐘前右下腹疼痛

(D)10分前嘔吐兩次

6.哪位最不適合坐逃生門前的位置

(A)行動不便的人

(B)領隊

(C)沒受過cpr訓練的人

(D)醫護人員

7.whisky on the rock是在whisky加入什麼東西?

(答案有兩版本,請考生分享哪個才是標準題)

(A)水 (B)冰塊 (C)鹽巴 (D)檸檬片

(A)冰水 (B)石頭 (C)冰塊 (D)溫水

【復興知識題】

1.復興航空現在幾歲了?

A.(2014-復興創辦年1951)

2.哪些航線不是復興現有的航點(台灣、兩岸的都有考)

3.復興航空國內航線有哪個沒有的?

(A)台北->高雄

(B)台北->花蓮

(C)高雄->金門

(D)台中->花蓮

4.復興航空的LOGO的組成,與何者無關?(logo為紫龍太陽)

(A)龍 (B)日 (C)黃金 (D)紫

5.復興相關企業和者為非?

(A)中興保全 (B)龍騰旅行社 (C)高雄空廚

6.獲得某雜誌服務獎

7.某題目一直拿北京香港擾亂視聽

8.復興航空之空中巴士哪個機型載客人數最少?

(A)A310 (B)A320  (C)A330  (D)A340

【邏輯題】

1. 其中有一題是日本人、德國人、義大利人誰等…6種人,分別住在紅色、藍色、白色等 六間房子,誰住誰的隔壁,猜出哪一國人住哪一間房這樣。

2. 問四種飲料各104元、85元、78元、170元,某人總共付3600元,請問170的買幾杯?

3. 有一瓶洗碗精共1000毫升,擠出150毫升,瓶內的液體以每分鐘5毫升流下,請問3分鐘後瓶內剩下多少毫升的洗碗精?

【英文考題】

類多益或高中英文程度,約共25英文題。

20題選擇題目,可多背英文生字與片語,文法的部分也要多看一下,另外一篇克漏字單字填空5題。

l第三關 電腦測驗

工作性向適職測驗


l第四關 主考官面試與團體討論

針對空服工作內容、個人經歷、等題目進行中文/英文面試;

中文小組主題討論

A.《中文團討》:一開始是5人,後面變4人一組
說明:先看影片,請大家討論90秒,派一個代表總結,大家可再一一發表看法或舉手補充。

(回答結束後,考官依據每個人的履歷問相關的問題,每個人皆有可能問問題,EX.航空公司皆要簽3年的合約,如果違約會罰款,請問你怎麼看?)

1.ㄧ個日本車長/查票員在車廂內驗票(不停微笑跟蹲低的影片)

2.空服員與健康的關係

3.班機延誤,乘客在機上吵鬧罵空服員,最後機長掏腰包買pizza請所有乘客吃

  Q.為什麼機長要買pizza請乘客吃?

  Q.乘客後來為什麼不生氣了? 

  Q.旅客因此心情大好,反而更加喜愛這家公司,請問對機長的作法有何看法?

4.雷神巧克力搶購的新聞:

  Q.如果是客人想要的東西沒了,你會怎麼解決?

5.機場大雪造成航班停止,請問要怎麼處理?

6.如果你是空服員,生病時會請假還是上班?工作經驗中有無遇到類似的情況?

7.在一座森林裡,有有七種動物:獅子、熊、松鼠、羊、貓、狗、兔子,選擇一個代表你的動物,推派一個做結論,

  Q1.與別人意見不合時該怎麼辦?

  Q2.空服員與一般服務員的差異性及困難性?

  Q3.你覺得何種特質適合當空服員?為什麼自己可以勝任空服員?

8.舉辦一個高級的party,名單有電影明星、名媛、雜誌記者、部落客、珠寶業主VIP共五組人,最後只能請兩組人,請問要選哪兩組?理由為何?

9.飛機延遲起飛,有領隊在機場鬧,請問怎麼處理?

10.一位列車剪票員半蹲微笑和乘客拿票,請互相討論他的肢體動作表達的是什麼?

11.有小朋友飛機上吵鬧不繫安全帶,請問該怎麼處理?

12.有小朋友在飛機上吵鬧,為顧及飛航安全及顧客權益,請問該如何處理?

13.請選出10樣荒島必備求生物品。

全體考生都有被單獨問同一問題:

Q.空服員需要跟公司簽約,至少做滿三年,不然會需要支付違約金對於這點你有什麼看法

B.《英文團體題》2-3人一組

2~3人進一個小房間,一位考官會拿一段文章給你,請你念方框中的那一段,從方框中問問題。

1.文章大意小賈斯丁怎麼紅的

  Q1.最喜歡哪個歌手?哪首歌?

  Q2.請翻譯剛剛自己念的那段

2.文章大意:關於小賈斯汀

  Q1.喜歡的歌是哪一首?

  Q2.問旁邊的女生最喜歡的歌手是誰?

3.文章大意:迪士尼超級英雄的文章disneyland Marvel

  Q1.唸完後問大意

  Q2.誰是你心目中的超級英雄?

4.文章大意:ubike

5.文章大意:color run/冰桶挑戰

  Q1.這個活動你會關注什麼?

  Q2.有沒有舉辦活動的經驗?

6.文章大意:Dubai Disneyland

  Q1.請翻譯成中文

  Q2.會想去這個遊樂園嗎?

7.如果可以選擇,你想成為誰?

8.(日文)今天天氣如何?你覺得你為什麼適合空服員的工作?

9.你喜歡什麼樣子的電影?哪一部?喜歡的腳色?為什麼?

 (你人生第一次看的電影是哪一部?你最喜歡的電影?)

10.你覺得自己是個可愛的女生嗎?

11.喜灣旅行嗎?喜歡去哪裡旅行?去過哪裡旅行?你對旅遊的熱情從何而來?

12.你做過最瘋狂的事?

13.為什麼想當空服員?你覺得你有什麼特質適合當空服員?

14.除了空服員外,第二個夢想的職業是什麼?

15.平常都用什麼方式紓壓?

16.覺得這世界上最酷的事什麼?

17.你最喜歡的國家和城市?


l第五關-體檢與綜合評估

空服員體檢項目完成後,與面試表現、書面資料進行最終評估


-------------------------------------------------------------------------------------------------

『想飛就找UIA』

  

有興趣實際演練或者更深入了解的朋友

請至UIA 專業航空培訓機構 預約洽詢!!

官網:www.uia.taipei

UIA官方LINE:@uia_tw

UIA 諮詢電話:0909-365-507

arrow
arrow
    創作者介紹
    創作者 Lyna Huang 珝綾 的頭像
    Lyna Huang 珝綾

    跟著Lyna一起UIA!

    Lyna Huang 珝綾 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()